Datenschutzerklärung
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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Responsable
Le responsable du traitement des données est :
NIQUA Switzerland SA
Route des Cernys 3
CH-1338 Ballaigues
Suisse
E-mail : shop-switzerland@niquagroup.com
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Généralités
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD / revDSG).
Les données personnelles sont toutes les informations permettant d’identifier une personne physique.
Le traitement est effectué notamment pour :
• exploiter notre boutique en ligne
• traiter les commandes
• communiquer avec les clients
• garantir la sécurité
• améliorer nos services
• réaliser des actions marketing
Le traitement est notamment effectué pour l’exécution du contrat, la sauvegarde d’intérêts légitimes, le respect d’obligations légales ou sur la base du consentement.
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Données collectées
Nous pouvons notamment traiter les données suivantes :
Données de base
• nom
• adresse
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
Données de commande et de paiement
• produits commandés
• données de transaction
• informations de paiement (traitées via des prestataires de paiement)
Données techniques
• adresse IP
• type d’appareil
• informations du navigateur
• date et heure d’utilisation
Données d’utilisation
• pages consultées
• activités du panier
• interactions avec notre boutique en ligne
Demandes de contact
Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous traitons les informations transmises afin de répondre à votre demande.
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Finalités du traitement
Les données sont notamment traitées pour :
• exécuter et gérer les contrats
• fournir et optimiser la boutique en ligne
• assurer le service client
• prévenir la fraude et garantir la sécurité
• envoyer des newsletters et des communications marketing, dans la mesure autorisée ou souhaitée
• analyser et améliorer nos services
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
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Hébergement et Shopify
Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify Inc.
Shopify fournit l’infrastructure technique et traite des données personnelles pour notre compte. Des données personnelles peuvent être transférées hors de Suisse et de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.
Plus d’informations :
https://www.shopify.com/legal/privacy
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Transmission des données
Les données personnelles peuvent être transmises notamment à :
• prestataires de paiement
• entreprises de livraison et de logistique
• prestataires informatiques et d’hébergement
• prestataires marketing et newsletters
• autorités, lorsque la loi l’exige
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Transfert à l’étranger
Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de Suisse.
Lorsque le niveau de protection n’est pas adéquat, nous mettons en place des garanties contractuelles et techniques appropriées.
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Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales.
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Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires.
Ces technologies servent notamment à :
• assurer le fonctionnement technique du site
• analyser l’utilisation du site
• réaliser des actions marketing et publicitaires
• améliorer l’expérience utilisateur
Des services tiers tels que Shopify, Google ou Meta peuvent également être utilisés.
Vous pouvez limiter ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
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Newsletter et marketing
Avec votre consentement, nous utilisons vos données pour l’envoi de newsletters et de communications marketing.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans les e-mails ou en nous contactant directement.
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Droits des personnes concernées
Vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :
shop-switzerland@niquagroup.com
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Décisions automatisées
Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est effectuée.
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Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
La transmission des données sur notre site s’effectue de manière chiffrée via la technologie SSL/TLS.
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Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La version publiée sur notre site fait foi.
Version : mai 2026